Hola, tengo varias deudas, 2 con tarjetas (American Express 16,000 y Banorte 15,000), 2 con caja popular Gonzalo Vega de Querétaro (Cada un de 40,000) y un Credito hipotecario con Banorte por 800,000; desde hace mas de 3 años las llevaba al corriente y mi esposa me ayudaba con el 30% del ingreso en un negocio propio, pero dicho negocio quebró y aunque hemos ido pagando otras tarjetas completas y otras mediante negociaciones, desde estos ultimos 3 años nuestra economía se ha ido dañando.
Hice hace como 15 dias un convenio con Sertec para saldar mi tarjeta American Express, del cual hice el primer pago, pero ayer que correspondía el pago complementario ellos me dijeron que la persona que hizo el convenio no estaba y no lo podian registrar, asi que no me recibieron el pago, me dijeron que hable mañana (el pago es en linea), tengo por principio 2 dudas:
1.¿Es normal que no me reciban el pago para después alegar que no pagué?
2 Como no soy muy buen negociador, solo obtuve una quita del 45%, si no cumplo el convenio ¿ustedes me pueden ayudar con mi adeudo?
Les anexo la carta compromiso que me envió Sertec
De antemano les agradezco su ayuda en estos momentos tan dificiles para mí
Tema: Hice carta convenio con Sertec 
Mar Sep 18, 2012 1:11 am
Aquí te dejo el enlace a nuestra guía para que sepas como hacerlo: 
