Hola buenas tardes hice un pedido de compra con esta compañía el 4 de septiembre de este año y firme un pagare por 12 mil pesos con un anticipo de 2 mil pesos, el anticipo se cobraría por medio de mensualidades de 600 hasta complementar el anticipo sin embargo no me hicieron cargo alguno a mi tarjeta de crédito ya que se supone se domiciliaron todos los cargos, sin embargo me dicen que mi tarjeta esta vencida que mi tarjeta tiene problemas porque no los deja efectuar el pago.
Debido a esto les dije que quiero cancelar la compra y me han puesto un poco de trabas como en cualquier negocio; acudo a ustedes para que porfavor me puedan orientar de como cancelar esta compra lo más pronto posible.
De antemano gracias por su atención.