Hola jobayarriz, estamos en las mismas... mis tiempos dificiles con las tarjetas comienzan, pero al igual que tu, llegué al lugar donde nos podrán ayudar.
Para que los asesores te puedan ayudar debes dar los datos de tus cuentas (a quien le debes, cuanto les debes y desde cuando no pagas)
Yo sentía que se me caia el mundo, pero te invito tambien a que leas los demas problemas de otros usuarios y poquito a poquito vas aprendiendo del proceso de todo este lio que de momento te parecerá enorme, pero tiene solucion.