Hola nando
Tu les crees alguien que te llama por telefono y que no se identifica y que te amenaza no se con tantas cosas y aun asi les sigues creyendo, son solo cobradores que su unico interes es ganarse unos pesos e inventaran babosada y media para obligarte a pagar algo. la proxima vez tu toma la iniciativa y diles que vas a grabar la llamada y pideles que se identifiquen plenamente veras la reaccion de ellos.
La deuda que tienes es producto de un servicio y por lo tanto prevalecera hasta que la liquides y el monto que les debes son las mensualidades y la penalizacion que quedo estupulada en el contrato.
La forma de conocer exactamente este monto es que te lo diga directamente telcel en su area de atencion u obteniendo tu historial del buro de credito.
http://www.burodecredito.com.mx/y debes de ahorrar el monto que se indica y cuando lo tengas solo debes de negociar con telcel a traves de sus centro de atencion al cliente y diles que quieres liquidar el adeudo pendiente.
en cuanto a las llamadas las puedes ignorar porque telcel no demanda a sus usuarios, asi de sencillo.
http://www.defensadeldeudor.info/art%C3%ADculos/Saludos