Hola.
Seguramente se refieren a: Saldo remanente, que implicaría una penalización ante el buró de crédito. Pero es cosa de ver el escrito y hablar con el acreedor para ver este asunto.
Por lo de tu otra negociación, lo ideal es que mandes un nuevo formato y una vez que lo hayas hecho, nos llames para confirmar que llegó bien y darte indicaciones.
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