buen dia hace mas de 1 Año contrate un credito hipotecario cin "Hipotecaria Vertice" al principio no me entregaban estados de cuenta hasta el 6 mes me empesaron a enviar los estados de cuenta, mi credito esta en udis y en las escrituras estipula que la cantidad de udis es fija por 688.01 udis mensuales pero en el estado de cuenta aparecen udis variables es decir que mensual mente me cobran entre 700 udis hasta 710 udis me he acercado a ellos pero no me han hecho caso actualmente tengo un saldo pendiente con ellos por las diferencias que ellos me estan cobrando, mi pergunta es: que opciones tengo y que puedo hacer?
gracias