Acoso por C&A

Muy buenas noches quiero platicarles mi caso par ver si me pueden ayudar, tengo una deuda con C&A que nunca me he negado a pagar pero por problemas familiares se acumulo y fue creciendo al grado de mas del doble de lo que debia. mi deuda crecio hasta 22000 pesos por las siguentes razones, en la tienda te dicen que sitienes una deuda y quieres llegar a un acuerdo debes dejar pasar por lo menos 3 pagos vencidos, de lo contrario no te aceptan ningun trato, asi lo hice en diciembre del año pasado se cumplieron los 3 pagos vencidos y llame al area de cobranzas y me comunicaron al juridico por que ellos ya no podian hacer nada en el juridico me atendio una perona que se porto muy amable y me ofrecio un trato de pagarle 1000 pesos para congelar la deuda y de 22000 solo me cobrarian 18000, yo con intenciones de pagar les deposite el 31 de diciembre de 2011 esa cantidad y quedamos en hacer pagos parciales cada mes en especifico cada dia 27, asi lo he hecho des de enero, pero otra empresa me ha estado llamando y molestando a horas no adecuadas incluso molestan a mi familia en especial a mi abuela que padece de afecciones cardicas y la asustan con que van a venir por mi si no pago de todos modos yo sigo pagando pero resulta que C&A no reconoce ningno de mis pagos y por el contrario mi cuenta crecio hasta la enorme cantidad de 25000 pesos que ya no me es posible pagar, se lo esplique al del juridico pero el me dice que no haga caso y que mi cuenta real es de 16000, hoy recibi una carta de la empresa Bradescard de mexico donde me dicen que mi deuda con c&a es de 22857 y me ofrecen un trato para pagar solo 16758 pero que deposite la cantidad de 4500 para que surta efecto el trato (dinero que no dispongo de el), les llame pero lo unico que hizo es hablar mal de la otra empresa con la que ya tengo un trato pero si me dejo muchos dudas, asi que le llame al joven que me atendio en el juridico y le dije que me diera un documento o algo que me ampare para que me dejen de molestar el mensiono una carta convenio y le di mi correo para que me la mandara y acto seguido hablo con alguno de sus compañeros y me dijo que en este momento no me la podia enviar pero que le diera el telefono de la lic de la empresa Bradescard de mexico (Veronica Mora) 018008003456 que el se comunicaba con ella y despues llamaria para ver en que acuerdo quedaron. Necesito que me ayuden no me niego a pagar es mas hice segun yo un trato por una cantidad que no debo por tal de quedar bien y no manchar mi historial crediticio mi deuda es menor a 18000 o a 16000 pero estoy dispuesto a pagar para terminiar con este martirio pero tambien que no abucen de mi y que no me dejen sin comer ya que de mi dependen 4 personas. de ante mano gracias por su apoyo y por tomarce la molestia de leer mi caso

Hola.

¿Cómo sabes que ahora debes $22,000?

Bueno la empresa bradescard de mexico me envio una carta donde me dice la cantidad son 22857 y que si me arreglo con ellos me hacen un descuento por 16758 pero que en menos de 72 horas tengo que depositar la mitad cosa que no puedo hacer, llame a la linea de atencion de C&A para ver mi estado de cuenta y me dicen que se deben 24000 (y algunos pesos y centavos), la persona de juridico me recomienda ir directo a la tienda y pedir un estado de cuenta y corroborar que si estan mis pagos hechos y que ya solo debo 16000, no he ido a la tienda por que cheque mi estado de cuenta en linea y me dice que se deben 24000 y tantos. ya no se que creer o de que se trata o mejor de plano dejarles de pagar y hacer caso omiso de sus amenasas y llamadas a horas inoportunas lo malo es que no solo me molestan a mi si no que a mi familia tambien. hoy por la mañana le hablaron a mi esposa un tipo muy grosero que la insulto y que se lleno la boca hablando pestes de mi persona ella le dijo que yo ya tenia un convenio y que dejara de molestar pero el dice que no han registrado ningun pago en mi cuenta, ella colgo y luego le marco una mujer pero esta si fue mas grosera y amenaso con demandarme y hacerme un embargo obiamente mi esposa se espanto mucho quiero que pare esto.