Hola. A finales del año pasado contacté al área de negociaciones para que pactaran el convenio con banamex por una oferta que me llegó. Ahora veo mi correo y ahí está la carta convenio, pero viene directamente de SERTEC no de defensa del deudor...¿debo de hacerle caso o esperar instrucciones de ustedes? de hecho, la dirección desde la que me mandan esa carta es de ellos - Sertec- y normalmente en las negociaciones que se han hecho antes viene de su dirección de correo, no del acreedor... aparte la mandan a las 21:00 y me parece que negociaciones DDD no trabaja a esas horas...