Hola que tal, espero me puedan ayudar, tengo una deuda con bancomer por tarjeta de credito, el dia 29 de sep del presente me habla a mi casa un asesor de soluciones credito bancomer y me hace una oferta del 70% con lo cual liquidaria mi deuda y que solo deberia depositar $18,500 pesos y mi saldo quedaria en ceros, y posteriormente me enviarian la carta finiquito, por lo cual accedi y realice el deposito, ahora resulta que me han estado hablando para cubrir la cantidad de $3,400 pesosy deposistarlos de ya, porque segun ellos solo estaba aprobado el 65% de descuento y no el 70% como el asesor me lo habia dicho y ademas que si no depositaba pronto los $18,500 pesos pasarian como abono a cta. aclaro que no hubo ninguna carta convenio, pues desconocia esto y el asesor nunca me lo comento, solo tengo los nombres de los asesores quienes me atendieron en esta negociacion, fechas y horas.
por su atencion y apoyo que me pudieran brindar muchas gracias.