HOLA MI PROBLEMA ES EL SIGUIENTE: TENGO UN ADEUDO CON SANTANDER DE 23 000 PESOS, ME HABLARON DEL DESPACHO MUÑOZ Y ME DIERON UNA OFERTA DE PAGAR 9300 PESOS, ALO QUE LES DIJE QUE SI QUERIA LA OFERTA, PERO LES PEDI UNA CARTA CONVENIO CON TODOS LOS REQUISITOS QUE EN ESTA PAGINA VI,PERO ME ENVIAN UNA CARTA SENCILLA DONDE APARECE MI NOMBRE Y LO QUE VOY A PAGAR, Y ME DICEN QUE NO ME PUEDEN ENVIAR ESA CARTA COMO YO SE LOS PIDO, NO SE COMO PUEDO HACER PÁRA OBTENER LA CARTA CONVENIO, LES AGRADECERIA ME AYUDEN, MUCHAS GRACIAS DE ANTEMANO