BUENAS TARDES, NECESITO AYUDA SOBRE MI CASO, TODO COMENZO EN 2008 JULIO O AGOSTO CUANDO SOLICITE UNA TARJETA DE CREDITO UNIVERSIA DEL BANCO SANTANDER, LA NECESITABA PARA REALIZAR COMPRAS INTERNACIONALES EN EUROPA EN 2009 REGRESE A MEXICO MIS PAGOS LOS HICIERON PUNTUALES DESDE MÉXICO Y AL PISAR TIERRA, NO DEBIA NADA DE DINERO... COMO YA NO ME ERA NECESARIA Y ME IBAN A COBRAR LA ANUALIDAD, DECIDI CANCELAR LA TC EN JUNIO DE 2009 PARA ESTO UN LARGO PROCESO DE TRAMITAR EL FOLIO DE PRECANCELACION DESPUES DE HABER PAGADO EL ADEUDO, LUEGO IR A LA SUCURSAL, CON EL MISMO FOLIO Y REALIZAR UNA CARTA CON LOS MOTIVOS, LUEGO QUE TE DAN OTRA CARTA ETC ETC... BUENO EN FIN FUE CANCELADA LA TARJETA EN JUNIO DE 2009... DURANTE TODO LO QUE RESTO DE ESE AÑO NUNCA ME LLEGO UN SOLO ESTADO DE CUENTA, OBVIAMENTE, YA QUE LA TC ESTABA CANCELADA, EN 2010 TRAMITE UNA TC CON SCOTIABANK LA CUAL ME FUE ASIGNADA CON UNA EXCELENTE CALIFICACION SIN PROBLEMAS Y EN LA CUAL REALICE MIS PAGOS PUNTUALMENTE, EN DICIEMBRE DE 2010 TRAMITO UN CREDITO AUTOMOTRIZ Y ES RECHAZADO POR EL ARGUMENTO DE QUE TENGO DEUDAS EN BURO DE CREDITO; REVISE Y TENIA LA TARJETA CANCELADA DE SANTANDER 1 AÑO Y MEDIO ANTES CON UN SALDO DE APROXIMADAMENTE 4 MIL PESOS.... COMENZARON LAS LLAMADAS DE SU JURIDICO, REALICE MI ACLARACION EN LA SUCURSAL PRIMERO FUE RECHAZADA YA QUE NO FUE BIEN TRAMITADA POR EL FUNCIONARIO DE LA SUCURSAL, A LO QUE ME DIERON UN ESTADO DE CUENTA INFORMATIVO CON 6 CARGOS DE 500 EXACTOS CADA UNO EN UN WALMART AL QUE JAMAS HE IDO EN LA MISMA FECHA UN TAL 18 DE MAYO DEL 2010 CUANDO YA LLEVABA UN AÑO CANCELADA LA TARJETA (OBVIAMENTE FUE UN FRAUDE) LUEGO HICE UNA SEGUNDA ACLARACION ALEGANDO QUE SE ME HACIAN CARGOS NO RECONOCIDOS Y OBVIAMENTE FRAUDULENTOS DE MI TARJETA YA CANCELADA AÑOS ANTES Y ME RESPONDIERON UN MES DESPUES DICIENDOME QUE CONFORME A CONTRATO YO ACEPTABA LOS CARGOS SI NO HACIA ACLARACION DE LOS MISMOS ANTES DE 90 DIAS DE LA EMISION DEL ESTADO DE CUENTA QUE NUNCA RECIBI... Y QUE LLEVABA 2 AÑOS SIN RECIBIR... QUE PUEDO HACER???? OBVIAMENTE ES UN FRAUDE Y ME QUIEREN HACER RESPONSABLE NO TENGO LA CARTA DE CANCELACION PORQUE YA HAN PASADO 2 AÑOS DE SU CANCELACION Y ME HE CAMBIADO DE CASA.... LA TARJETA LLEVA 2 AÑOS DESTRUIDA Y SIN USAR.