ayudame no se que hacer le debo a telcel

Hola muy buenas noches mi problema es el siguiente un amigo me dijo de una excelente oportunidad de tener equipos de planes tarifarios sin dar enganche y poder sacar el celular que tu desees y me convencio y me pidio mis papeples los normales credencial de elector y comprobante de domicilio y me dijo que no daba ni un centavo hasta que me llegara el equipo
primero me llego los chips y a un a la fecha estoy esperando los chips y como no vi que no entregaban los equipos pues no le pague la renta ya que como los utilizo y fue incrementando hasta que uno de los cel entro en juridico y los otros dos falta un mes para que tambien esten en juridico y mi error mas grande es que firme de que ya avia resivido el equipo cosa que no es cirto y ahora me dicen que pago la reactivacion de 2500 o la cancelacion de 3420 y si me niego que nos vamos a ir a juicio que ago estoy desesperado ayudame gracias

José Adalberto, Bienvenido a DDD s.c.

El detalle es que firmaste sin tener los equipos, eso equivale claramente a que estas recibiendo un servicio por parte de telcel.

Te pido te comuniques este lunes a partir de las 15:00 Hrs. con el abogado José Vázquez para que te pueda dar una mejor asesoría de lo que tienes que hacer.

Aquí están los teléfonos:

5594 5453
5594 5514
5594 5491

Saludos.

ha algo que se me olvido mencionarte fue de que esa persona que me avia dado los chips ayer lo contacte y lo cuestione sobre lo de los equipos fuimos atencion a clientes y pedimos el saldo de mi numero
y me mencionaron queya estaba borrado y que ese numero estaba ya en juridico este chavo hablo y me menciono que lo que se puee hacer es que se pague 515 pesos y que se hable con ellos para que siga pagando mi renta mensual pero sin resivir linea hasta cumplir los 18 meses y asi no tenga problema con juridico si no de lo controntrario me van a demandar penalmente no se que hacer ayudame enserio te lo pido y pueden envargarme por 759 pesos esa es la cantidad que bedo de la linea la quise pagar en ventanilla y me dijeron que ese numero ya noiexiste y que tengo que arreglarme con juridico y este chavo me dice que son 515 no se si creeerle y darle el inero ayudame en verdad gracias y me dice que eso no aplica buro de credito sino demanda penalper yo por creere en el firme y ahora pasa esto enserio nunca pense creei en el y mira

me contacto un abogado y me dice que la deuda ya esta saldada solo que hay que hacer reactivacion es de 2500 o en su defecto cancelacion y solo me dio 10 dias para lo que quiera hacer que me recomiendas hacer te lo agradecere atte desesperado

Hola jose adalberto


Como que la deuda esta saldada, tu confiarias en alguien que llama y te dice esto, lo mejor es saber exactamente como esta este asunto y para eso solicita el estatus en cualquier centro TELCEL, y en base a lo que ellos te digan veras que opcion seguir.

Desconfien de lo que les indican por telefono y si te vuelve a llamar dile que grabaras la llamada, no le digas para que.

Saludos