Buenas tardes, me dirijo a ustedes para asesoria de mi caso.
El año pasado en febrero, compre un articulo es la tienda Wal-Mart el cual estaba en promocion a "12 meses sin interes", sin embargo siempre me cobraron interese y no la cantidad pactada en las mensualidades establecidas, al hacer el reclamo me dijeron que lo que sucedio es que el articulo que compre no estaba en promocion, me diriji a la tienda y se me hizo la cancelacion para poner en producto ahora si en promocion, con la promesa de qe se me bonificaria lo que ya habia pagado, a la fecha sigo pagando el articulo y no se me bonifico nada, quiero ya dehar de pagar, el articulo en cuestion, practicamente ya lo pague dos veces y mi deuda no baja. Ya he puesto infinidad de reportes en el lada sin costo que la tienda ofrece, ya me dirigi a Bancomer emisor de estas tarjetas y me dicen que solo por el telefono me pueden resolver, pero no me resuelven nana, solo me dicen que tengo que seguir pagando, por favor ayudenme a encontrar otra solucion. Gracias Atte Juan Contreras M