TARJETA WALMART UN ROBO.. AYUDA!!

BUENAS NOCHES EL CASO ES EL SIGUIENTE.. SAQUE TARJETA DE CREDITO WALMART-BANCOMER, Y EN 2008 HABEL AL BACO PARA DAR DE BAJA DICHA TARJETA, Y ME DIERON UN No. DE FOLIO PUES BIEN COMO YA NO TENIA X Q USAR LA TAREJTA LA DESTRUI, AHORA BIEN DESPUES DE 3 ANOS ,ME LLAMAN DICIENDO QUE TENG DEUDA DE 12 MIL PESOS, QUE NECESITO PAGAR.. SE HABLO AL BANCO PARA ACLARAR Q UE DICHA TAREJTA SE CANCELO LO CUAL LA GENTE DEL BANCO DECIA QUE SE HABIA SOLICITADO OTRA TAREJTA CN NUM DIFERENTE Y SE HA ESTADO USADNO Y DESDE Q SE DIO DE BAJA, NO SE HA RECIBIDO NINGUN ESTADO DE CUENTA ES POR ESO QEU ACUDO PARA Q ME ASESOREN LO UICO Q TENG OES MI ULTIMO ESTADO DE CUETNA Y ELNO. DE FOLIO DE LA CANCELACION...

Hola eva_cool, Bienvenida a DDD s.c.

Por lo que comentas te puedo sugerir te presentes en la CONDUSEF llevando el edo. de cuenta en ceros y el número de folio de cancelación que te proporcionaron para que llamen a un representante del banco y se aclare la situación.

Puedes sacar un reporte en el Buró de Crédito para que sepas como esta la situación de esta tarjeta que ya cancelaste entrando a:

www.burodecredito.com.mx

Cualquier duda estamos para ayudarte.

Saludos.