Hola soy nueva en este foro kisiera me pudieran ayudar... tengo una deuda con una tarjeta de banamex y kieren ke realice el pago de la cuenta, en enero les hice un deposito pero no pude hacer el siguiente pago por causas de salud, el dia de hoy hablo para ver la manera de poder resolver mi deuda y me contestan de una manera muy despota una señorita el cual me da de dos opciones una ke realice un pago mañana por 3,200 o bien ke el dia 31 pague los 10,200 ke debo, se molesto tanto ke ya no kiere recibir mi llamada, dice ke si no pago van a iniciar el tramite judicial... yo kisiera saber si esto seria verdad o cuanto tiempo tardaria ... estoy desesperada ya ke en ningun momento me estoy negando a pagarles pero la actitud de esa persona es muy prepotente... ke puedo hacer???