Buenas tardes, tengo un adeudo en banamex por $ 26,479.67 con una mora de cuatro meses y realice un pago a cuenta de $2,000.00 el dia 28 de feb. el despacho de cobranza me llama diario para cobrar y a la fecha me exìgen un pago de $5,649.00 para poner la cuenta al corriente, el adeudo de esta tarjeta lo reestructure el año pasado cuando perdì mi empleo, y empece a trabajar por honorarios, realice algunos pagos a cuenta de esa reestructuracion pero a la fecha como mi ingreso es variable no he podido cumplir con los pagos estoy interesada en recibir asesoria de parte de ustedes, en primer lugar tengo las siguientes preguntas:
1- Puedo inscribir mi tarjeta a su programa de soluciòn de adeudos?
2. En que tiempo aproximado se resolverìa (tengo ahorrados $ 5,000.00 pero es lo único que tengo; de preferencia quiero guardarlos para un arreglo definitivo)