Hola, de favor me podrian asesorar, obtuve un prestamo de nomina bancomer y solo me quedaban 5 quincena para liquidarlo cuando me quede sin empleo, y ya no pude pagar, pero en los documentos del prestamo viene una hoja de seguro de desempleo que ampara hasta 8 quincena y bancomer no me lo quiere hacer efectivo, ya tiene mas de un año con esta situacion y me siguen cobrando, ya con los intereses me cobran mas del doble de lo que debia, y la verdad no tengo para pagar, ademas creo que deberian hacerme efectivo el seguro de desempleo. dicen que no predede porque no me despidieron, pero en donde trabajaba me dieron solo una hoja de finiquito, no carta de despido. que puedo hacer. mil gracias