HSBC NO ME DIO CARTA FINIQUITO

Hola, fijense que el pasado 30 de noviembre liquide una tarjeta de hsbc, y me dijeron que pasara a sucursal a fin del mes de diciembre o primera semana de enero a pedir un folio de cancelacion, y pues pase hoy y me dijeron que tenia que hablar al 01800, hablaron ellos desde la sucursal, y la srita. que me atendio me dijo que; no me pueden dar carta finiquito, que porque fue una cuenta castigada, que lo unico que me podian dar era un estado de cuenta en ceros, y asi lo hicieron, como ven, esta bien o esta mal el procedimiento, o que hago, gracias, un saludo y este año vamos por mas.[/justify]

quovadis2099:

Pues no hay problema si no te dan la carta finiquito mientras tengas el estado en cuenta en ceros, lo cual demuestra que ya no debes nada, aquí lo interesante es ver como quedaste en el buró de crédito porque si quedaste con una mala calificación o algo que te afecte a futuro sería bueno que lo reportes directamente con el Lic. Vázquez para que el haga todos los trámites necesarios y cambie la situación. Sólo recuerda que el procedimiento es tardado y tal vez aun no actualicen los datos del buró, pero nada pierdes con ver como está la situación.

O llama mañana a las oficinas donde con gusto se te atenderá al respecto.

Saludos

Muchas gracias Yol, a ver si puedo llamar mañana, por que si me dijeron que iba a quedar con calificacion negativa en el buró, cuando llame pregunto por el lic. Vazquez o como? gracias de nuevo

Si quovadis, pregunta por el y si no se encuentra pideles que te agenten una cita telefónica para que te digan cuando le puedes llamar o él te regrese la llamada.

Saludos