Estoy desesperada tengo una demande de Hipotecaria Nacional Bancomer tengo un adeudo de 2 años debido a que mi esposo tuvo 2 cirugías y tuvimos problemas con las incapacidades que se le pagaban de a semana por semana.El ejecutivo del banco de Hipotecaria me otorgo un producto el cual incumplimos por la situación de mi esposo, después me ofreció otro producto de disminución de mensualidad por nuestra situación mande carta explicando la situación y los documentos médicos de mi esposo el ejecutivo vino a que firmara pero no me dio ninguna copia del documento y al final no se nos otorgo según por que cambiaron de gerente y ya no fue autorizada, el caso es que el ejecutivo me dijo que me esperar hasta que saliera otro producto y que mientras tanto no depositara mensualidad , en Junio pasado fuí hasta Toluca para ver mi situación y resulta que mi cuenta ya estaba bloqueada y ya estaba en proceso la demanda le comente que ya podía pagar la mensualidad sin problemas. en DICIEMBRE llega un abogado de un despacho de abogados independiente con el aviso de demanda y me envía con el gerente de cobranza de Bancomer diciéndome que se podía llegar a un acuerdo con el y fui en 3 ocasiones y no me atendió me mandan con el ejecutivo de Toluca y me dice que haga lo que haga y vaya con quien vaya solo el me podria otorgar una solución y que por el momento no la había solo que pagara el total de la deuda, que se acababa de autorizar un nuevo producto para personas como mi caso pero que todavía no estaba bien armado y autorizado así que no me lo podía ofrecer todavía. De verdad no me niego a paga tengo mails que le he enviado a este ejecutivo de que estoy al pendiente de mi situación que tengo interés por llegar a un acuerdo, tengo también el recibo telefónico con las llamada que yo he hecho para Toluca, no me desatendí de mi casa siempre he estado al pendiente. Por favor ayúdenme no quiero perder mi patrimonio el total del adeudo es de 260,000 de 2 años y ya esta en proceso la demanda ¿Qué puedo hacer para no perder mi caso?