deuda de HSBC aparece en Reporte de Buro de Credito como "EM STRUCTURED", alguien sabe q significa?

Hola buenos días!!

Les cuento que yo llevo 4 de 5 tarjetas pagadas. La última que me falta por pagar es de HSBC, que metí negociación pero el despacho no daba carta, y en negociaciones me dijeron que había que esperar a que cambie de despacho para intentar negociar nuevamente.

El día de hoy les escribo porque solicité mi reporte de credito especial de buró de crédito, y en el resumen dice que esta tarjeta que me falta pagar está "CERRADO" (dice: "HSBC MEXICO XXXXXXXXXXXX6222 TARJETA DE CRÉDITO CERRADO" y el detalle que dice es "Actualizado: ABR - 10 Saldo actual: 0 Forma de Pago: 96-CUENTA CON ATRASO DE MÁS DE 12 MESES").

Y hay una nueva entrada bajo "CRÉDITOS NO BANCARIOS" que dice:
"EM STRUCTURED XXXXXXXXXXXXX6222 TARJETA DE CRÉDITO PAGOS FIJOS INDIVIDUAL" con las siguientes especificaciones:
Apertura: ENE-10
Ultimo pago: SEP-08
Moneda: MN
Crédito máximo: 182,158
Saldo actual: 242,452
Saldo vencido (Monto no pagado en la fecha límite de pago): 242,452
Monto a pagar: 242,452 MENSUAL 1

Pareciera como si el banco cerró mi cuenta y la pasaron a otro tipo de institución!? A alguien le ha pasado algo así? Y quién es "EM STRUCTURED"? Será que el banco vendió mi deuda?

Intenté hablar al número al reverso de mi tarjeta de crédito pero en todas las opciones me dice que mi tarjeta es invalida y no me da acceso a ningún operador!! Con la única persona que pude comunicarme fue en quejas que me quiso transferir a credito y cobranza pero se cortó, y los tels que me dió directos de credito y cobranza HSBC (5552195254 ó terminación 94) no me contestan...

Gracias por sus comentarios...

... por lo visto nadie tiene idea! Jajajaja!!

cualquier comentario o sugerencia es apreciada!

Saludos, y GRACIAS!

No te preocupes, seguramente han metido como deducible tu deuda al declararla irrecuperable.

Debemos recordar que los bancos pueden hacer esto hasta con el 2% del total de su cartera vencida y es probable que, por el moento adeudado eso haya pasado con la tuya.

De cualquier forma escanea tu reporte y mandanoslo por email a negociaciones y con mucho gusto lo checaremos para ver de que se trata.

Un saludo.

Hola Yol y Angel!
No había visto sus respuestas a este tema. Muchas gracias.
Meti con Ustedes una nueva negociación el 8 de este mes, y hoy me llegó una carta titulada "INSPECCIÓN EXTRAJUDICIAL" del despacho EM COBRANZA S. DE R.L. DE C.V. Esta carta ya la escanee y se la mandé a negociacionesddd@hotmail.com, con los teléfonos para que los contacten, pero mi duda para Ustedes es si ahora que el banco ha vendido mi deuda está bien que este despacho me pida que les deposite a su cuenta de su S. DE R.L. DE C.V., y si es posible conseguir buenos descuentos también o es más dificil que el banco...
Gracias por toda su ayuda!
Saludos,

Alguien sabe en que termino lo de EM ya que en mi reporte de credito tambien me aparece.

JARG7869 escribió:

Alguien sabe en que termino lo de EM ya que en mi reporte de credito tambien me aparece.

Buenas noches JARG7869,
En mi caso quiso decir que la cuenta ya no la tenía el banco si no que la habían vendido a un tercero. Al saber esto me espanté y me puse toda nerviosa pero resultó que con el tercero por fin pude negociar la deuda y pagué con un muy buen descuento. Me dieron convenio que aprobó DDD, me mandaron mi carta finiquito, y actualizaron de inmediato mi estado en buró de crédito... así que mil veces mejor que seguir esperando a HSBC que nunca me quiso dar carta convenio para liquidar esta deuda!! ;D
Espero que en tu caso pronto el nuevo dueño o representante de él te haga una oferta seria y real para que puedas liquidar tu deuda. Ojo checa que sea una oferta real, siempre consultando con Defensa Del Deudor.

Saludos,

POR FAVOR ME PUEDEN INDICAR DONDE CONTACTAR A EM STRUCTURED

No existe medio de contacto con ellos. Deberas esperar a que la agencia de cobranza te contacte a ti.

DEBE TENER ALGUN NUMERO 800, EL PROBLEMA ES QUE NO VIVE EN EL MISMO DOMICILIO NI ESTADO DE CUANDO APERTURE LA CUENTA

Es que no es una empresa de cobranza "per se". Es un medio financiero mediante el cual se pone en venta tu deuda a un tercero y hay que esperar primero; a que ese tercero la compre y segundo; que te contacte.

Ok ya entendi , pero en el caso de los Autos EM STRUCTURED le pasan las facturas o que hago hablo Autosummit que fue con el que inicie el credito , la realidad es que debo como 18k y quiero pagar para poder vender el auto en dic

En esta situación no hay nada que hacer más que esperar a que nos contacte el nuevo acredor.

Saludos.