Me estan amenazando de Santader y no se que hacer.

Quería ver si me pueden ayudar, me están llamando de un despacho jurídico de Santander, pero siento yo que son de algún despacho de carteras vencidas, me han llamado amenazándome e insultándome, incluso esta ultima vez la Lic. que llamo, me amenazo que ella se encargaba que no hiciera negociación alguna y que tuviera que pagar todo y que iba a proceder a embargar, le comente que ya estaba siendo asesorado por la Defensa del Deudor y que ellos sabían que no había podido pagar pero que mi intensión si es pagar y que ustedes iban a negociar y quería que le diera el teléfono y le nombre del licenciado que me estaba atendiendo, pero se porto muy grosera, que puedo hacer?

Hola Lagorio

Que hacer con una persona que se ostenta ser Licenciada y no tenemos la seguridad que lo sea, y lo mas seguro es que sea una simple COBRADORA, tu mantente en lo dicho cuando tengas los recursos economicos te comunicaras con el banco, asi de simple y ahi termina la llamada.

No es necesario que les contestes cada llamada hazlo cada quince diasy en estos casos solo cada mes.

Otra cosa que puedes hacer es meter tu queja ante la CONDUSEF cada vez que se comporte asi.

Saludos

Citación :

que puedo hacer?

Controla las llamadas con un identificador de llamadas y contesta cada 15 días. Si son groseros, cuelga y vuelves a contestar hasta dentro de 15 días (para que se eduquen)).

Que bueno que les digas que estás asesorado por DDDsc, así los cobradores sabrán de nosotros y tendrán que modificar sus tácticas de cobranza.

Saludos