Ayuda para Liquidación de TC HSBC

Hola Asesores.

En Mayo 05 adeudaba a HSBC 450.00, di de alta esta cuenta en mi contrato. la deuda creció hasta 1600.00. Tomaron de mi cuenta de nomina 1400 y al llamar a cobranzas me dicen que debo depositar 236.00 para que la cuenta quede en ceros. Hablé ya con Michel de negociaciones quien me comentó que negociara con ellos lo cual intenté hacer sin embargo no me ofrecen carta finiquito solamente que mi siguiente estado de cuenta quedará en ceros, pero que persistirá la mala nota en el buró de credito. Ya estoy sacando mi nómina integra de mi cuenta por lo que no han podido hacer otro cargo.

Que debo hacer deposito los 236. y meto una queja a condusef o ustedes se comunican para negociar con el banco ?

Hola

Estas habalndo de pesos, si es asi solicita ve a una sucursal y solicita la cancelacion de la deuda, lo mas seguro es que te digan que tienes un saldo pendiente entonces ahi vez la posibilidad de liqudiarlo y asi hacer la cancelacion.

Lo que no veo es porque quedaras con una mala nota en el buro de credito, aqui es donde se me hace ilogico ya que liquidas la deuda en forma total.

Saludos