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 MOLESTA CON EL SERVICIO DE CENNED

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pita
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MensajeTema: MOLESTA CON EL SERVICIO DE CENNED   MOLESTA CON EL SERVICIO DE CENNED Icon_minitimeSáb Oct 09, 2010 10:12 am

QUE TAL ANGEL, NO SE A QUIEN DEBO RECURRIR, PORQUE EN ESTA SEMANA QUE TRANSCURRIO RECIBI LLAMADAS DE MIS ACREEDORES DICIENDOME QUE EL TELEFONO QUE LES DI DEL CENNED QUE ES EL xx xx xx x xx xx, NO LES CONTESTAN Y QUE ADEMAS ES UNA GRABACION.

AL PRINCIPIO NO LO CREI Y PREFERI DEJAR QUE TRANSCURRIERA LA SEMANA, PERO DE DIFERENTES BANCOS ME HAN ESTADO LLAMANDO INFORMANDOME LO MISMO.

EL DIA DE HOY SABADO DECIDI MARCAR ESTE TELEFONO PARA PREGUNTAR QUE SUCEDIA, Y RESULTA QUE EFECTIVAMENTE PONEN UNA CONTESTADORA.

ME SIENTO MOLESTA PORQUE PAGO PUNTUAL CON LA ESPERANZA DE QUE DISMINUYAN MIS LLAMADAS Y NO ES ASI.

ACONSEJAME, DEBO DAR DE BAJA ESTE SERVICIO?
PODRIAS AYUDARME?
QUE DEBO HACER?

AGRADEZCO ENORMEMENTE TU ATENCION

ATTE.
PITA

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MensajeTema: Re: MOLESTA CON EL SERVICIO DE CENNED   MOLESTA CON EL SERVICIO DE CENNED Icon_minitimeSáb Oct 09, 2010 10:50 am

Hola.

Debes meter tu queja para que te den respuesta personalizada:

http://www.defensadeldeudor.info/reportes-y-quejas/

Saludos.


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MensajeTema: Re: MOLESTA CON EL SERVICIO DE CENNED   MOLESTA CON EL SERVICIO DE CENNED Icon_minitimeSáb Oct 09, 2010 10:52 am

Por ultimo te pido que Por favor NO publiques tu numero del CeNNED.


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Última edición por Angel™ el Sáb Oct 09, 2010 10:52 am, editado 1 vez
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MensajeTema: Re: MOLESTA CON EL SERVICIO DE CENNED   MOLESTA CON EL SERVICIO DE CENNED Icon_minitimeSáb Oct 09, 2010 10:52 am

HOLA PITA, DISCULPAME PERO POR MOTIVOS DE CONFIDENCIALIDAD NO SE PUEDEN DAR LOS NUMEROS DE CENNED QUE SE LES OTORGAN, SON NUMEROS PERSONALIZADOS, POR LO QUE EDITE TU POST,UN SALUDO
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MensajeTema: Re: MOLESTA CON EL SERVICIO DE CENNED   MOLESTA CON EL SERVICIO DE CENNED Icon_minitimeSáb Oct 09, 2010 10:55 am

Por cierto que, hoy sábado el servicio del CeNNED tiene un horario de 11 am a 3 pm (de lunes a viernes es de 8 am a 7 pm).

Saludos.


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MensajeTema: Re: MOLESTA CON EL SERVICIO DE CENNED   MOLESTA CON EL SERVICIO DE CENNED Icon_minitimeSáb Oct 09, 2010 11:10 am

Hola Pita
Los cobradores siempre te van a decir que no contestan el numero que les del cenned, que marcan y marcan y nunca contestan, que les dicen que no te conocen, en fin, cualquier cosa y en muchas ocasiones puede ser por lo siguiente:

1-Los cobradores prefieren hablar directo con nosotros los deudores porque saben que es mas facil hacernos caer en sus enredos, si hablan al cenned dificilmente van a cometer algun error al contestar.

2-O bien ellos marcan fuera de los horarios que comenta Angel y pues entonces si va a contestar una contestadora del cenned.

3-A veces esta muy ocupada la linea del cenned y no contestan a la primera, y los cobradores deben marcar hasta que contesten, no se porque se trauman porque no les contestan a la primera, si ellos a eso se dedican a marcar y marcar y marcar.

Y lo que es muy importante es que tu ya no contestes el telefono mas que una sola vez a la quincena o al mes, porque los cobradores de todas formas van a marcar mil veces al dia a diario a tu telefono independientemente de que les del el numero del cenned, a mi asi me pasa, pero no les contesto. Si tienes identificador de llamadas registra sus numeros para que al sonar tu telefono los identifiques y ya no les contestes, eso hago yo.

Saludos

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karime
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MensajeTema: Re: MOLESTA CON EL SERVICIO DE CENNED   MOLESTA CON EL SERVICIO DE CENNED Icon_minitimeSáb Oct 09, 2010 10:34 pm

PITA: PON TU QUEJA EN EL BUZON DE QUEJAS...CON FRECUENCIA LOS COBRADORES DICEN QUE EL CENNED NO FUNCIONA...YO POR ESO DEJE DE CONTESTARLES Y AHORA SI ME BUSCAN TIENEN QUE RECURRIR A CENNED...PODRIAS HACER LO MISMO Y ASI TE EVITAS UN BUEN DE MOLESTIAS...RECIBE UN SALUDO CORDIAL


Última edición por karime el Sáb Oct 09, 2010 10:42 pm, editado 1 vez
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MensajeTema: Re: MOLESTA CON EL SERVICIO DE CENNED   MOLESTA CON EL SERVICIO DE CENNED Icon_minitimeSáb Oct 09, 2010 10:36 pm

Reporte recibido en el buzón de RyQ y contestado!

Gracias!


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