¿POR QUE LOS DESPACHOS DAN "Nº DE EXPEDIENTE?

Hola a todos, el día de hoy me llamaron de "Servicios Técnicos", una tal Tania Figueroa, quien me dio un número telefónico con lada 01800 y me dijo que estaba en la ciudad de Guadalajara, Jal. Ella me llamó supuestamente por mi adeudo con Santander, una tarjeta light, y actuando como aquí se nos ha dicho -correcta y mesuradamente- reconocí mi adeudo, le dije que no tenía en este momento para hacer el pago que me pedían para HOY MISMO, que estoy haciendo un ahorro para liquidar mi adeudo y que en cuanto tuviera el dinero suficiente me pondría en contacto con ellos.
Ella me solicitó que hiciera un pago de al menos $100 a lo que le dije que era imposible, en ese momento fue cuando me dijo "¿pues no que está haciendo un ahorro para pagar? ¿cómo no va a tener al menos $100?" Tranquilamente y sin ofuscarme -cosa que me cuesta mucho trabajo, la verdad- le contesté que sí, que efectivamente estoy haciendo mi ahorro PARA LIQUIDAR! no para hacer paguitos.
Como se dió cuenta que no iba a lograr que me comprometiera a hacerle un pago me dijo "bueno pues le doy su número de expediente XXXXXXXX y le voy a poner aquí que se niega a pagar" ... tomé el dichoso número de expediente y le ratifiqué que no me niego a pagar, que pagaré cuando se trate de pago para liquidar y que si a ella le beneficiaba poner que yo me negaba al pago que así lo pusiera pero que en su grabación quedaba eso como una mentira.
Mi pregunta es ¿para qué me sirve el dichoso "número de expediente"? y ¿por qué me llaman de Guadalajara cuando mi domicilio y mi cuenta estan aperturadas en el D.F.?

Gracias por su respuesta. Estoy al pendiente.

Hola BOLITABORIS

En cuanto a tu pregunta el numero de expediente es propio de cada despacho y asi lo maneja su sistema ya que muchas veces no solo se dedican a deudas bancarias sino de todo tipo.

Pero aqui lo que hay que rescatar es la forma en como enfrentaste a esta cobradora ya que al final le mencionaste una gran verdad ESTAS AHORRANDO PARA LIQUIDAR TU DEUDA EN UNA SOLA EXHIBICION y aunque deje en el sistema la dichosa negativa de pago ella y tu saben cual es la verdad y al final quien crees que miente.

Saludos

Simplemente es su número interno consecutivo, de control, para identificar tu caso en su sistema. Saludos

hola:

A mi me paso lo mismo, pero al final no te causa ningun problema, como ellos dicen es solo un numero de control interno de cada despacho, pero son pocos los que te dan ese numero cuando haces un trato de pago, pero no pasa nada.

saludos y un buen dia a todos.

Recordemos que estas personas harán todo lo posible porque se realice un deposito por cualquier cantidad ya que de ahí comen ganando su comisión, por otra parte que bueno que les mencionaste que estas ahorrando pero para liquidar la deuda en una sola exhibición.

Cada que leo que solicitan por lo menos un pago mínimo de $100.00 pesos me da risa, a toda costa quieren sacar su comisión.

Gracias a todos por sus aportaciones, ahora sé que no es un número que finalmente pueda afectarme o beneficiarme en algo ese dichoso "expediente". Aprovecho para comentarles que ayer fue el día que contesté a los bancos (pues aunque les debo a 2 bancos son 5 tarjetas) y a Banamex le comenté lo mismo.
Aquí les quiero platicar que el chavito que me llamó de Banamex, cuando le pregunté de dónde me llamaba me dijo "TODAVÍA le estamos llamando del área de cobranza del banco" y me ofreció un super descuentazo para pagar mi adeudo de una de ellas: SI PAGO EN UNA SOLA EXHIBICIÓN de $67,000 que ahora acumula mi cuenta pagaría solamente $61,000!!! WOW!!! Digo así o más barato ... jajajaja ... tambien a este chavito le dije que pues cuando juntara lo suficiente me pondría en contacto con ellos para liquidar a lo que contestó que quizá para entonces este ofertón ya no estaría vigente ... hijole, me dio mucha pena y le dije "pues ni modo, ya veremos entonces con cuánto liquidamos" ... si les digo que son ....

:lol!: Huy que "buen" descuento!

¿verdad que sí? me dio mucha pena ... pero tendré que dejarlo pasar, al menos por el momento ... jajaja