Hola GWENDOLINE
Desgraciadamente si uno no cancela la tarjeta y despues salen con la puntada de que se te cobrara anualidad de la misma, pues ahi ya te fregaron porque ni lo sabias, eso con respecto a C&A, aqui la recomendacion es ir directamente a la tienda y solicitar informes de ella para que te indiquen que cargos te estan cobrando.
Y en cuanto a Waltmart debes de poner tu queja en la condusef, tal vez no tengas el folio, que realmente no sirve de nada, para que por medio de su intemediacion el acreedor te indique porque te esta cobrando algo que se suponia se habria cancelado. en este caso trata de recordar fechas, en que sucursal asististes que te dijieron y hasta como era la persona que te atendio, muchas veces tener la seguridad en lo que dices hace pensar que estas diciendo 100% la verdad.
Saludos