Hola que tal buenas tardes, mi nombre es Elizabeth y hace como 6 meses tuve un priblema con banamex, ya que por problemas de trabajo no pude pagar la cantidad que me exigian y supuestamente me hicieron una restrucuta y que solo pagara 1550 y quedaba cancelada mi deuda, pero esto fue falso ya que aun suguen marcando a mi casa diciendo que solo fue un abono a cuenta de lo que yo les debo, asi que paso el tiempo y yo les dije que ellos debian de respetar el convenio que habiamos echo, asi que dejaron de llamar pero nunca me entregaron ninguna carta de no adeudo, asi que ayer me llamaron por la tarde una licenciada llamada Karen murillo diciendo que si yo volvia a pagar 1772 antes dle 30 de enero ahora si quedaba cancelada mi deuda, pero la verdad no se si es cierto ya que una vez asi me engañaron, me podrian informar acerca de esto por favor se los agradecere muchisimo