Denuncia a tarjeta amiga

Yo saqué la tarjeta amiga hace unos meses por un problema q tuve con mi número de celular (me lo hackearon) ya no podía entrar a mi cuenta para hacer pagos me prestaron 2000 y para mi sorpresa cuando por fin pude iniciar sesión o sorpresa según ellos ya debía el triple y ahora ya el cuádruple aunque hice 2 pagos,hable para explicarles la situación y no son nada accesibles no escuchan razones me pedían 5100 de una y les dije q esa cantidad no la tenia en ese momento y me decían q tenía q pagar esa cantidad ese mismo día sino seguirían molestando y a mis familiares también, y hasta donde yo sé no pueden cobrar tanto de interés, hacen amenazas de embargó y q ya vinieron a juntar firmas hacen demasiadas llamadas al día y aparte mensajes amenazando incluso a familiares donde los puedo denunciar? Por el hostigamiento y amenazas y por lo abusivos q son con el cobró y los intereses q quieren cobrarn