Hola, necesito que alguien me asesore ya que hace un año y medio aproximadamente a mi mamá le ofrecieron un préstamo de 7,000 pesos por parte de apoyo económico.
Ella nunca se atraso en sus pagos y estuvo pagando por más o menos un año el préstamo de 7,000, lo cual se me hace injusto por qué pago más de lo acordado y todavía cuando pregunto en las oficinas después de haber estado pagando durante un año le dijeron que todavía le faltaban 22,000 pesos para liquidar su préstamo.
Ella por obvia razón dejo de pagar, le empezaron a mandar mensajes cobrandole, después se cansaron y dejaron de molestar, hace unos días empezaron a mandar amenazas de un posible embargo.
¿ tienen el derecho de hacerlo? y si lo hacen ¿como podemos proceder?