NOTIFICACION DE EMBARGO

Buenas tardes. El día de hoy me notificaron que habían recibido un papel a mi nombre hoy a medio dia.
Es un documento emitido por IBKAN CAPITAL, dicho documento donde se me informa sobre un embargo el día de hoy 30 de Octubre en un domicilio en el que ya no vivo.
La referencia es un préstamo personal por medio de BBVA de 40K pesos. Hoy día la cantidad que me cobra IBKAN CAPITAL ES DE 247K pesos.
Al comunicarme con ellos me comentaron que era de carácter obligatorio hacer un convenio en la misma llamada; mi situacion financiera actual es limitada pero tuve que hacerlo.
Podría obtener asesoría. De antemano muchas gracias