Problema en darme de baja

Hola muy buenas tardes expongo esté es mi caso...yo inicie las clases el 31 de agosto yo pagué mi colegiatura en $1250 yo nomás entregue papeles digitales además de ello no entregue mi certificado de estudios las cuales por cuestiones de económicas y las coberturas móviles Ya no pude seguir estudiando es por ello que pedi mi baja en el sistema de la colegiatura la cual me están cobrando $2000 las cuales nunca ise el uso de sus servicios,no entregue documentos físicos no se si es formal que me hagan este tipo de cobro por la baja y me dicen qur tengo un pago vencido de $2338 la cual debo cubrir y que yo nunca hice el uso de sus servicios...

¿Qué dice el contrato?