Cobranza VeTV de Sky

Buenas noches. Me han estado llamando a todas horas y siempre es la misma grabación. Dicha grabación dice que ya hay un adeudo de 2 meses en VetV y que se turnará el caso a un despacho de cobranza. Lo irónico es que VeTV se anuncia como sistema prepago, como celular, pagas tienes señal, no pagas no hay señal pero sin pagar atrasos.Aquí la cuestión es que dicha deuda no es mía. La persona que hizo el contrato es una amiga que le renté la casa. Ella tuvo VeTV por 6 años y siempre fue puntual. Cuando ya iba a desocupar mi casa, ella se trató de comunicar tanto por teléfono, como por chat a atención a clientes de sky para cancelar el servicio. Y por teléfono la dejaban esperando y por chat curiosamente terminaban la conversación cuando ella les decía que iba a cancelar. Ella me dejó todas las fotos que tomó del tiempo que la dejaban esperando, así como las conversaciones de chat. Ella nunca se negó a pagarles, pero no le hicieron caso. Ahora que ella se fue yo también me he puesto en contacto con sky para decirles que tengo la antena y los decodificadores para que pasen por ellos, pero igual nunca me atienden.
Mi pregunta es: ¿Me pueden hacer algo por esa deuda?, ya que si conozco a la persona, pero el contrato no está a mi nombre ni tampoco firme de aval ni nada por el estilo.
Y también otra duda, ¿es posible iniciar un reclamo en profeco o alguna institución para comprobar que los de sky nunca hicieron caso para cancelar su servicio?

Muchas gracias por el tiempo tomado para leer mi caso.

Hola buenas tardes yo tengo unos adeudos con unas financieras no se como puedan ayudarme, si me preocupa y se me interesa liquidar esas deudas

Hola buenas tardes yo tengo unos adeudos con unas financieras no se como puedan ayudarme, si me preocupa y se me interesa liquidar esas deudas

kunglaomk2007 escribió:

Buenas noches. Me han estado llamando a todas horas y siempre es la misma grabación. Dicha grabación dice que ya hay un adeudo de 2 meses en VetV y que se turnará el caso a un despacho de cobranza. Lo irónico es que VeTV se anuncia como sistema prepago, como celular, pagas tienes señal, no pagas no hay señal pero sin pagar atrasos.Aquí la cuestión es que dicha deuda no es mía. La persona que hizo el contrato es una amiga que le renté la casa. Ella tuvo VeTV por 6 años y siempre fue puntual. Cuando ya iba a desocupar mi casa, ella se trató de comunicar tanto por teléfono, como por chat a atención a clientes de sky para cancelar el servicio. Y por teléfono la dejaban esperando y por chat curiosamente terminaban la conversación cuando ella les decía que iba a cancelar. Ella me dejó todas las fotos que tomó del tiempo que la dejaban esperando, así como las conversaciones de chat. Ella nunca se negó a pagarles, pero no le hicieron caso. Ahora que ella se fue yo también me he puesto en contacto con sky para decirles que tengo la antena y los decodificadores para que pasen por ellos, pero igual nunca me atienden.
Mi pregunta es: ¿Me pueden hacer algo por esa deuda?, ya que si conozco a la persona, pero el contrato no está a mi nombre ni tampoco firme de aval ni nada por el estilo.
Y también otra duda, ¿es posible iniciar un reclamo en profeco o alguna institución para comprobar que los de sky nunca hicieron caso para cancelar su servicio?

Muchas gracias por el tiempo tomado para leer mi caso.

Simplemente ignóralos, a ti no te pueden hacer nada.

Muy amable por su respuesta, srita. Muchas gracias.

Estamos a tus órdenes