Buen día:
Me pueden apoyar por favor.
Hace aproximadamente 2 años mi mamá realizó convenio con INFONAVIT para realizar las aportaciones de su crédito de forma voluntaria debido a que ya no se encuenta laborando, sin embargo por temas económicos dejo de pagar el convenio.
Revisando en el portal del infonavir le aparece crédito cerrado y en infonavit solo nos dicen que debemos checarlo con despacho en donde realizó el convencio pero no me contestan que puedo hacer para conocer el estatus actual de la propiedad y seguir realizando las aportaciones.
Quedo en espera de su pronta respuesta, de antemano muchas gracias.
Saludos.