Buenos días, hace un año saque una moto en elektra por motivos familiares tuve que viajar a Jalisco y quedarme ahí unos meses, mi deuda seguía corriendo, cuando llegue tenía un atraso y me quitaron la moto, para recuperarla me pedían 3700 pesos y los di, al mes me quede sin empleo y deje de pagar, en diciembre me marcaron que podía regresar la moto o liquidar mi deuda que supuestamente era de 36,000 pesos (casi la deuda inicial) accedí a regresar la moto, pero tenía que dar de baja las placas, acudí a vialidad y me pedían una carta factura actualizada, la cual no le quicieron dar en la tienda y no regrese la moto, quiero ver que solución le puedo dar a este tema. Desde diciembre no tengo contacto con ellos.