Hola se tiene un crédito pyme, se han tenido poco de dificultades para pagar pero no se ha dejado de pagar, lo que hacen en algunos casos es que retienen el saldo en cuentas personales de los que firman en las cuentas y realizan el retiro en ventanilla y hacen el pago al crédito, sin especificar a donde se va el dinero hasta que lo vemos reflejado en el crédito, este caso es de un crédito revolvente en Bancomer. Se puede realizar esta acción? Sin que yo esté presente en la ventanilla?