ME DIJERON QUE DEPOSITE CON QUITA Y A LA 24 hras me darán la carta finiquito

Hola buena tarde por favor ayudenme! Tuve un problema con mi cuenta de crédito Bancomer a causa de un fraude. Yo siempre fui un buen cliente puntual pero a partir del fraude jamás se resolvió nada y no quise pagar algo que yo no había gastado. Mi cuenta creció y creció hasta llegar a una deuda de 37500 pesos ahora me ofrecen pagar con quita un 64% de descuento y llame a línea cobranza Bancomer al 018002280040 y me dijeron que tengo hasta mañana para aprovechar ese “descuento” les dije que si quiero pagar pero que me envíen la carta convenio y el asesor que me atendió me dice que no es necesaria la carta, que él me va registrar en el sistema que voy a aprovechar ese descuento y que solo pase a ventanilla a pagar y le llame 24 hras después para que me envíen la carta finiquito.

Debo depositar ? Ayuda por favor

No, nunca, jamás, se paga nada sin un convenio por escrito y el banco lo sabe perfectamente bien. Porque, ¿qué pasa si pasado mañana te salen conque "siempre no aplicó el descuento"?

De ser real el ofrecimiento, te harían llegar un convenio por escrito, máxime ese banco que manda siempre cartas convenio sin excusas (cuando es real el descuento).