Carta Finiquito

Buen día,

tengo un adeudo con Sears, el cual ya llego a la instancia de un despacho legal (INNOVA)

El despacho me ofreció una solución de pagos mensuales, la cual estuve de acuerdo y solicite con la licenciada encargada. Sin embargo, al solicitar mi carta convenio, la licenciada me hizo llegar la carta finiquito firmada y en hoja membretada del despacho, diciendo que ya estaba libre de adeudo cuando ni siquiera he pagado un peso.

Ya contacte al despacho por correo y no recibo respuesta de ellos, ¿como es recomendable manejar esta situación?

Contacta a SEARS y ve cuál es tu situación con ellos. Lo más probable es que solo te hayan querido engañar con un descuento falso y por eso se equivocaron.

Asesor Robles escribió:

Contacta a SEARS y ve cuál es tu situación con ellos. Lo más probable es que solo te hayan querido engañar con un descuento falso y por eso se equivocaron.

Ya hable con sears y ellos me dijeron que mi situación si era sujeto de un descuento, y ellos me dijeron que podía pasar a hacer los pagos. Pero cuando pedí mi carta convenio al despacho para poder tener el respaldo de la quita y el plan de liquidación fue que sucedió esto de la carta finiquito.

El despacho ya me contestó y me dijo que lo hable con servicio al cliente de SEARS porque ya no tenian asignada mi cuenta. Pero no me dijeron nada más respecto a la carta finiquito.

Está todo muy raro. ¿Cómo aparece en el buró de crédito?

Asesor Robles escribió:

Está todo muy raro. ¿Cómo aparece en el buró de crédito?

NO he podido checar mi buro, pero ya revise con la gente de servicio al cliente de sears y resulta que mi cuenta aparece que fue enviada a CDMX (cuando realmente fue aperturada en GDL) y ahora tengo que comunicarme a CDMX para poder ver lo de la carta convenio, por que el despacho sigue en su postura de "nosotros ya no lo tenemos"

Seguro no hubo ningún descuento entonces. Checa tu reporte en el buró de crédito para estar seguros.