Diligencia extrajudicial en mi domicilio

Hola buenas tardes mi nombre es Tania. La situación es la siguiente: hace 3 meses adquiri una tarjeta de crédito de bradescard Suburbia en este caso solo me dieron un crédito de tan solo 1000 pesos, la cuestión es que ese crédito si lo utilice todo, un mes después de obtener dicha tarjeta pague la cantidad de 300 pesos. Han pasado dos meses después de mi último pago y me llego un mensaje a mi celular donde me dicen que realice un pago de 1300 de 2800 pesos que ha subido por los intereses , esto para evitar la diligencia extrajudicial. Mis preguntas son si es verdad que me harán una diligencia extrajudicial debiendo la cantidad de tan solo 2800 pesos?? La otra pregunta es que si van a hacer eso no se supone que me debieron haber mandado un documento oficial con el nombre firma y sello?? Gracias y ojala pueda resolver mis dudas...

Extrajudicial quiere decir que van a realizar cobranza normal: llamadas, visitas a tu domicilio, cartas, etc. NO es algo judicial, es decir; no hay demanda, solo cobranza normal.