robo de identidad?

revise el dia 30 de julio mi reporte especial de crédito y encontré 2 créditos adjudicados a mi nombre uno de metro invest quienes reportan haberlo apertura do a principios de este año, ellos me dicen que compraron cartera vencida de una supuesta tarjeta de crédito del 2002 en BBVA BANCOMER, cabe señalar que aproximadamente 10 años después me dieron otro crédito el cual también se pago, aquí mi duda es, como es posible que me hayan dado otro crédito si según ellos ya tenia un adeudo.
en el mismo reporte de buró aparece otro de FID EMPRES 3443, este se apertura en marzo del 2017, mas no encuentro direccion ni teléfono para contactarlos, como puedo resolver estos casos?

Podría ser más bien un problema de homonimia. ¿Presentaste ya una reclamación ante el buró de crédito?