Coppel no quiere actualizar mi buró de crédito

A principios del mes de Abril, pagué a Coppel un adeudo que tenía con ellos desde hace 7 años, la cuestión es que la deuda originalmente fue con Bancoppel, pasó el tiempo y Bancoppel cedió la cartera a Coppel y yo les pagué a ellos. Pero el problema es que en mi historial crediticio, sigo apareciendo como moroso con Bancoppel y ya he ido un par de veces con el personal de Coppel y me dijeron que ellos no pueden hacer la actualización, pero lo peor es que cuando acudí a Bancoppel ellos me dijeron lo mismo. No sé cómo hacer que Coppel (o Bancoppel) actualice mi Buró.

Infortunadamente no hay nada por hacer. Como nunca les pagaste a ellos, vendieron tu cuenta (aunque parezca lo mismo ante la ley no lo es) y es por eso que ellos pueden reportar esto ante el buró de credito.