Buenas Tardes, Tengo una deuda con Suburbia por $ 4,095.32, mi deuda en un principio era de 2300 aprox, deje de pagar por problemas familiares, este es el tercer mes sin pagar, pero antes de que se cumpliera e tercer mes me comunique con ellos para hacer un plan de pagos, y poder liquidar, pero me dijeron que no era posible que tenia que pagar todo, al cumplirse el 3er mes vencido me comunique el dia de ayer, me contesto una persona de los mas prepotente (no es la primera vez) diciendome que yo no tenia acceso a eso, que no le interesaban los problemas que hubiera podido yo tener, que no era su problema y que tenia que liquidar mi adeudo, le dije que esa era mi intencion pero que no tenia el monto completo por eso mi interes en hacer un plan de pago, me dijo que no, que era todo, que pondria que yo tenia una negacion de pago, a lo que le conteste que no podia hacer eso puesto que yo era la que se comunicaba para hacer un convenio, que conocia mis derechos y que ella estaba sobrepasando el limite, me colgo, volvi a hacer la llamada me contesto otra persona, la cual al saber quien era yo me volvio a colgar ( como si entre ellos se hubieran dicho algo) marque unas 3 veces mas contestaban y me ponian en espera. Marque a Bradescard que se supone que es de quien depende mi deuda y al momento de acceder a la opcion de plan de pagos me dice que me mandaran al despacho que es el mismo al que ya llame para que me ponga de acuerdo con ellos.
Mi pregunta es que hago? Me interesa pagar pero obviamente con ellos es imposible llegar a un acuerdo, a quien acudo?