Buena tarde, saludos.
Me gustaría contar con su ayuda ya que soy nueva en todo esto. Resulta que tengo una deuda con American Express (TDC) la cual por motivos familiares y de trabajo deje de pagar desde Julio 2014. A partir de Febrero 2015 comencé a mails de este agencia de cobranza diciendo que la cuenta había sido remitida a ellos para gestionar la cobranza, a partir de ahí he recibido mas emails con varias ofertas de "PLAN DE PAGOS" ó "QUITA" siendo este ultimo el cual se ajusta a mis posibilidades de liquidar ya habiéndome restaurado un poco económicamente.
(PARTE DEL CUERPO DEL MAIL RECIBIDO)
Consorcio Jurídico de Cobranza
Especializada S.A. de C.V.
Eje 5 Eugenia # 197 Piso 4, Col. Narvarte,
CP. 0320 México D.F.
Tels. 47740415. Lada sin costo 01800 0240 431.
ASUNTO: Cuenta emitida por AMERICAN EXPRESS BANK (MEXICO) S.A INSTITUCION DE BANCA MÚLTIPLE
Expediente: ****
Saldo total: $41,935.64
Estimado (a): Tarjetahabiente
Sabemos que le ha sido difícil realizar pagos a su tarjeta de crédito, motivo por el cual AMERICAN EXPRESS BANK (MEXICO) S.A INSTITUCION DE BANCA MÚLTIPLE(en lo sucesivo, American Express), a través de la agencia de cobranza Consorcio Jurídico de Cobranza Especializada, S. A. de C. V., le ofrece una excelente oportunidad para negociar su adeudo.
Tenemos las siguientes opciones para usted:
Opción 1.
Si liquida el saldo total adeudado $41,935.64 Cuarenta y Un Mil Novecientos Treinta y Cinco Pesos 64/100 M. N., (...se describe el plan de pagos)
Opción 2.
Con relación al saldo total adeudado $41,935.64 Cuarenta y Un Mil Novecientos Treinta y Cinco Pesos 64/100 M. N., podemos ofrecerle una reducción de dicho saldo del 70% debiendo pagar de la siguiente manera:
1er pago: $12,580.69
Saldo negociado: $41,935.64
El remanente sería de $29,354.95
Es importante mencionar que el saldo negociado (quita) especificado anteriormente, se mantiene como saldo vencido en los estados contables de American Express y en esos términos permanece en el Buró de Crédito. Únicamente podrá eliminarse dicho saldo condonado en Buró de Crédito contra el pago total del mismo.
Mis dudas son las siguientes:
1. ¿A QUE SE REFIERE?
2. Tengo entendido que si acepto debo solicitar "carta convenio" esto es antes de pagar??
3. Me recomiendan aceptar esta propuesta?? debido a que manejan un 70% de reducción o podría aumentar ese porcentaje?? Digo también debido a que ya va a ser un año desde que comencé a recibir propuestas de este agencia.
Les agradezco de antemano su apoyo. GRACIAS.