Hola,
Tengo un crédito automotriz el cual desde hace varios meses ya no me fue posible cubrir, El Despacho que está a cargo de la cobranza de mi crédito se llama Legaxxi, y este mes me ofrecieron un 53% de descuento para liquidar mi deuda.
El día de antier vino un cobrador del despacho juridico y me dejo una Carta Convenio. Revise que cumpliera con los criterios que exponen en este enlace:
https://www.defensadeldeudor.org/t26102-tema-importante-que-es-una-carta-convenio#166882Y al parecer la carta cumple los requisitos. Solo que no venia firmada por el reprsentante legal del despacho Legaxxi. Se lo comente al cobrador y la firmo el con su nombre y firma.
Pero no se si la firma de un cobrador tenga validez en este tipo de documentos.
Siguiendo los consejos de defensa del deudor llame a la Linea UNE de Bancomer, la llamada si entra, pero cuando presionas la opción 2, que es la opción para acordar pagos de deudas con el banco la llamada se corta.
Así que llame al 01 800 que viene en la carta convenio para notificar el pago y solicitar la carta finiquito.
En este numero le solicite a la persona que me atendió, me confirmara cuales eran las condiciones de mi adeudo y si el banco me esta ofreciendo algún descuento por medio de el despacho jurídico encargado de realizar el cobro.
No le dije que despacho era, ni que descuento me estaban ofreciendo.
La señorita, me confirmo los datos que ella tenia en sistema y me dice que bancomer me ofrece un 90% de descuento. Y que solo tengo que pagar $10,000.00 el día de mañana.
Esto en lugar de los $12,000.00 que están en la Carta Convenio
Me dice que mi adeudo sigue perteneciendo al banco y no a un despacho jurídico.
Pero EL GRAN PERO no me quiso enviar CARTA CONVENIO, me dice que el acuerdo es directamente con el banco. Que solo le tengo que confirmar que mañana estaré haciendo el pago.
Y listo que ella lo captura en sistema. Que realice el pago y lo notifique a este mismo numero. Que en 15 días me estarían enviando mi carta finiquito y factura de mi automóvil.
Mi pregunta es que hago?.
Pago el monto puesto en la carta finiquito sin acordar nada con el banco y se lo notifico al despacho Legaxxi.
Confió en el acuerdo telefónico que me ofrecer el Banco?. O pueden mentir ellos directamente ofreciendo descuentos irreales. Porque se que los despachos a quienes les encargan la cobranza lo suelen hacer.
Pero el Banco directamente cae en este tipo de ofrecimientos falsos?
En verdad espero que alguien lea este Post y me pueda ayudar.
Anexo la carta convenio
Gracias por su Ayuda!
Saludos!
ChrisCob