Pagos y cartas correción

Hola que tal muy buenas tardes, ecribo para exponer mi problema, el detalle es el siguiente mi esposa habia solicitado un prestamo en el 2013 en Elektra y por problemas economicos se atraso en sus pagos, vinieron miles de veces a nuetro domicilio los de cobranza pero pues nunca se llego a ningun acuerdo, en meses pasados de este año en curso 2015 vino una abogada que nos dijo que el pagare ya no lo tenia Elektra por que se lo habian pasado a ella y que era por 2800 pesos ok... Liquidamos la cantidad y nos dio el pagare, dicho pagare lo tenemos guardado pero el sabado 25 de Julio 2015, le llego carta a mi esposa de parte de Grupo ACSER, donde nos dice que Banco Azteca les ha turnado dicha cuenta en afan de evitarse verse en un litigio liquidemos un atraso de cuenta por 21,419.00 pesos. Como ese eso si se supone que ya se habia liquidado el pagare.
Agradeceriamos su ayuda y orientacion en este caso.

Hola.

Al tener ustedes el pagaré original, ya no existe forma de que les puedan cobrar nada. Simplemente ignoren esa cobranza.