Deuda con C&A, ya recibi carta "Propuesta de Pago"

Buenas tardes,

Les comento mi caso con la intención de que me puedan proporcionar su consejo sobre la mejor manera de seguir con mi caso;

- La deuda es de mi esposa, y es con la tienda departamental C&A.
- El monto de la deuda cuando se dejó de pagar era de 2,700 MXN.
- La deuda registrada en buró de credito ahora es de 9,581 MXN.
- Hemos sido contactados durante este tiempo por un despacho de cobranza, que según la carta, se llama "MRS Consultoría Jurídica y Administrativa SA de CV.
- El día de hoy (17-jun-15), nos han enviado una "Propuesta de Pago", donde el monto es ya únicamente de 3,000 MXN, pero yo noto varias inconsistencias vs lo que aquí indican que debería tener una "Carta Convenio", que para comenzar no la llaman así.

Por lo anterior, quisiera saber si me pueden apoyar en esta parte del procedimiento, creo que ya tenemos mas de la mitad del camino recorrido, pero también creo que es lo mas crítico, sé que el monto no es muy alto", pero si quisiera me aconsejaran y me indicaran si voy por buen camino, ya que a parte de lo que les comento de las inconsistencias en la carta, quisiera saber si este monto todavía lo pudiera o debería negociar mas, con el fin de mejorar el trato, si esta ok y no obtendré mejor trato, (una vez asegurado que con este monto finiquite el adeudo), si es cierto que no me respetarán la propuesta" si no pago mañana, en fin.

Les agradezco de antemano su invaluable apoyo, quedo al pendiente.

Saludos.
EBC

Primero deben enviarles una carta convenio perfectamente elaborada.

Gracias por responder, solo tengo un par de comentarios:

Por un lado he solicitado que corrijan los detalles faltantes, pero no me han contestado, esperaré la respuesta y nueva propuesta de carta convenio, pero una vez la tenga, ustedes me pueden ayudar a validarla?

Por otro lado, quiero comentarles que para el pago, dentro de la carta me incluyen un numero de cuenta que no es la del adeudo (cta. 912-23176 y de referencia usar el numero de la tarjeta del adeudo), por lo que procedía a hablar a C&A y el ejecutivo o asesor que me contestó, me pregunto desde un inicio el despacho que me esta atendiendo, y en cuanto le mencione a MRS, me respondió inmediatamente que haga prácticamente lo que ellos me digan, quise corroborar con este asesor de C&A el descuento que me están ofreciendo así como la cuenta donde me solicitan depositar, y sus respuestas fueron: que él no me puede corroborar el descuento, que eso lo tenía que ver directamente con MRS y que la cuenta de depósito era correcta , que es la cuenta del convenio que tienen entre MRS y C&A.

Por lo que mi pregunta es como me recomiendan proceder?, una vez teniendo la carta convenio, deposito tal como me lo indico el "asesor" de C&A o tengo que depositar exclusivamente en la cuenta que presenta el adeudo?.

Les agradezco de antemano y quedo al pendiente de su respuesta.

Se me olvidó preguntar, es totalmente valida la carta y la firma en la misma si solamente me la mandan firmada y escaneada por correo electrónico?

Muchas Gracias!!.

Así es.

Por lo que comentas del nñumero de cuenta, mejor definitivamente no pagar, existe un gran riesgo de que seas engañado.