Buen día:
Tengo banca en linea bancomer, hace unos días intente entrar a mi banca en línea y cuando ingrese mis primeros datos me pidieron datos que nunca me habían pedido por que según tenia que sincronizar mi token, di los datos que me pidieron y cuando vida que me pedían mas y que los repitiera dude y en eso me llego una notificación a mi celular que decía que había solicitado un préstamo de no tarjeta de crédito por 12600 y que se había hecho un depósito a una cuenta por mas de 9000 en eso hablo a bancpmer y hago la queja y levantaron dos folios de los mpvimientos.
Ya me llego la resolución y no es procedente para mi.
En cierta forma no me robaron de mi cuenta por que no tenia pero el banco con esta resolución va a querer que le pague y no pienso hacerlo ya que fue un fraude.
Que me recominedan que puedo hacer. Si bancomer aclara lo del deposito de 9000 como es su dinero claro que se los regreso.