Dónde y cómo pago mi adeudo? Lo puedo negociar?

Hola

Hace unos 3 años obtuve 2 tarjetas de crédito, una con bancomer y la otra en Suburbia (que también es bancomer), pues como inexperto no supe manejar el monto que me otorgaron ($8,000.00 en la bancaria y $21,000.00 en la departamental) y se me hizo facil dejar de pagar dejando al tope las tarjetas. Ahora que quiero pagar (puesto que he estado ahorrando y necesito rehacer mi historial crediticio) no se cómo hacerlo, si lo puedo negociar o simplemente debo ir al banco y pagar en su totalidad. La última vez que asistí a una sucursal a investigar (hace 3 meses) sin revisar en sistema la señorita que me atendió solo me dijo que por el tiempo del adeudo ya no le puedo pagar a bancomer, es eso cierto? qué puedo hacer? espero su apoyo.

Saludos.

Che Pedro

Depende, ¿Has revisado tu reporte en el buró de crédito?

Ya lo revisé, y dice que el adeudo es con Bancomer.
Si lo pago en su totalidad mejora mi historial crediticio? Y en cuanto tiempo?

Saludos.

Sí, por supuesto que sí. Aproximadamente en un mes estarías viendo la mejoría en tu historial. Pero pagando completa cada deuda de acuerdo a lo que diga tu reporte en el Buró de crédito.