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Tema: telcel Miér Nov 05, 2014 12:55 pm
Holal buenas tardes!!! Que puedo hacer ? Telcel me canceló mi numero de cel. Y ahora mi pide terminar de pagar mi contrato sin linea. AUXILIO PAGAR 5187.00 SIN RECUPERAR MI LINEA.
AsesorZonaSur Avanzado
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Tema: Re: telcel Miér Nov 05, 2014 1:15 pm
Si se la cancelaron por no pargarla ese procedimiento es correcto, no me diga que usted debiendo tal cantidad de dinero a la linea todavía quería que le dejaran usarla.
Y si es por otra razon del servicio puede poner una queja en profeco.
esther abigail zarazua Novato
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Tema: Re: telcel Miér Nov 05, 2014 1:41 pm
Las facturas fueron liquidadas. Solo que pasaron los dias y no reactivé mi celurar. Y ahora me dicen que tengo que cumplir con el pago de mi contrato que es a 24 meses sin la linea. No debo nada.!!!
AsesorZonaSur Avanzado
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Tema: Re: telcel Miér Nov 05, 2014 1:54 pm
acuda atención a clientes y hable con un gerente para que le resuelva y si no le Resoluciona acuda a profeco.