Debo una tarjeta de crédito pero no se quien tiene mi cuenta

Hola como puedo hacer para saber quien tiene mi cuenta según un reporte del buró de crédito debo a Banamex una tarjeta pero ellos dicen que ya no tienen mi cuenta como pagarla?? si reconozco que usé la tarjeta no con la cantidad que ellos tienen reportada pero imagino que es por los intereses de cualquier forma me interesa negociar el pago clarooo con asesoría por que Banamex no me respeto un convenio de pago que hice antes.

Buen día

Es indispensable verificar en tu buró de crédito esta información, si en dicho documento dice en la cuenta de Banamex como cerrada o vendida tendrás que verificar si en créditos no bancarios aparece la cuenta pero con otro adquiriente.

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Defensa del deudor S.C.

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