Hola buenas tardes les comento que desde hace ya 8 años, me han estado cobrando una tarjeta de credito que en mi caso solo una vez la use para sacar un monto de 4000 pesos y la pague nuevamente, la tarjeta era de 50 000 , de una dia para otro sin yo usarla ya tenia una deuda de 60 000 pesos, lo que estaba pensando es si no me la clonaron, pero bueno, y no he podido y ni he querido pagarla por que no gaste nunca ese dinero, ahora bien, hoy me llego un Certificado de una empresa llamada Sertec, para que liquide mi deuda de $71,398.91 por tan solo 1,042.00 en un unico pago, mi duda es, esto es legal? realmente queda pagada mi deuda?, y que debo hacer ? o mas bien cuales son los pasos correctos que debo de seguir o negociar?
Por lo que he leido en el foro, ellos me deben de entregar una carta de convenio, firmada y con sello, asi de igual forma llevarla al banco y que verifiquen si es verdadera.
muchas gracias y espero su respuesta.