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 cobro sin ser deodor

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2 participantes
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fabsan
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MensajeTema: cobro sin ser deodor   cobro sin ser deodor Icon_minitimeSáb Jun 21, 2014 2:11 pm
buenas tardes, contraté una linea telmex el 21 de mayo un paquete infinitun únicamente, pero desde que la instalaron me llaman de dish para cobrar un adeudo, yo jamás he contratado ni tenido dish, pero como es una grabación no hay a quién pueda exponer este cobro injustificado, es muy molesto me llaman tres veces al día, qué puedo hacer?
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MensajeTema: Re: cobro sin ser deodor   cobro sin ser deodor Icon_minitimeDom Jun 22, 2014 4:42 am
¿Ya acudiste a TELMEX a aclarar esto?


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fabsan
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MensajeTema: llame a atención a clientes pero me dijeron que no pueden hacer nada porque telmex solo es el medio para cobrar dish pero no son la empresa que me está llamando   cobro sin ser deodor Icon_minitimeDom Jun 22, 2014 12:19 pm
ASESOR EXPERTO LILIANA escribió:
¿Ya acudiste a TELMEX a aclarar esto?
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fabsan
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MensajeTema: Re: cobro sin ser deodor   cobro sin ser deodor Icon_minitimeDom Jun 22, 2014 12:28 pm
fabsan escribió:
ASESOR EXPERTO LILIANA escribió:
¿Ya acudiste a TELMEX a aclarar esto?
llamé a atención a clientes de telmex pero dicen que no pueden hacer nada, ya que solo son le medio para cobrar dish pero no pueden hacer nada porque no son la empresa que me llama para hacer el cobro
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MensajeTema: Re: cobro sin ser deodor   cobro sin ser deodor Icon_minitimeLun Jun 23, 2014 1:44 am
Acude a la Profeco y presenta una reclamación en contra de DISH.


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